Tài Liệu Hướng Dẫn Vận Hành Nội Bộ HR

SỔ TAY KIỂM TRA & CHỈNH SỬA FORM K02
Đại Hội Tổng Kết Mentor AWiT Khóa 02

Tài liệu này được biên soạn độc quyền cho phòng Nhân sự (HR) & Ban Tổ Chức (BTC). Hướng dẫn chi tiết từng vị trí, ô nhập liệu và các màn hình thực tế trong hệ thống quản trị CRM để HR có thể tự chủ hoàn toàn trong việc kiểm tra, sửa đổi thời gian, địa điểm, học phí, tài khoản ngân hàng và hotline khi mở khóa mới.

🔗 Xem Form Khách Hàng (Live Form K2) ⚙️ Vào Trang Quản Trị Form #31
✓

Bảng Kiểm Tra Toàn Diện 13 Vị Trí Cần Thay Đổi

HR Checklist

Dưới đây là danh sách đầy đủ 13 thông số có thể khác biệt giữa Khóa 1 (K1) và Khóa 2 (K2). Form K2 đã được hệ thống cấu hình sẵn chế độ KHÔNG GIỚI HẠN SỐ LƯỢNG VÉ. HR vui lòng đối chiếu từng dòng trước khi công bố form cho học viên:

STT Thông Tin Cần Đổi Vị Trí Trong Admin CRM Dữ Liệu Khóa 1 (Mặc Định) Cần Cập Nhật Cho Khóa 2 (K2)
01 Tiêu đề chương trình Landing Page > Page Heading ĐẠI HỘI TỔNG KẾT MENTOR AWiT K02 Kiểm tra đúng tên gọi chính xác khóa K2
02 Thời gian tổ chức Landing Page > Description (Mục I) 13/12/2025 – 18/12/2025 Điền ngày tổ chức thực tế của K2
03 Địa điểm tổ chức Landing Page > Description (Mục I) Bình Dương (TT Huấn luyện) Điền địa điểm / tỉnh thành tổ chức K2
04 Gói học phí Mentor Landing Page > Description & Editor 9.380.000 VNĐ Đổi số tiền nếu K2 có mức phí mới
05 Gói chi phí Người thân Landing Page > Description (Mục I) 5.000.000 VNĐ / Trẻ < 2T: Miễn phí Cập nhật chính sách người thân & trẻ em
06 Thời hạn nhận đăng ký Landing Page > Description (Mục II) 06/11/2025 – 12/11/2025 Cập nhật ngày mở & đóng đăng ký K2
07 Hạn báo hủy hoàn tiền Landing Page > Description (Mục II) Hoàn 50% trước ngày 16/11/2025 Cập nhật hạn chót hủy suất của K2
08 Hạn chót đổi suất Landing Page > Description (Mục II) Trước ngày 20/11/2025 Cập nhật hạn chót đổi suất K2
09 Tài khoản chuyển khoản Landing Page > Description (Mục III) TPBank - 0000 4074 301 - LÊ THỊ THANH THẢO Nếu K2 đổi thủ quỹ/STK thì sửa lại
10 Cú pháp chuyển khoản Landing Page > Description (Mục III) THU HO CT TOT NGHIEP [Họ Tên] [SĐT] Kiểm tra cú pháp ngân hàng ghi nhận
11 Hotline liên hệ BTC Landing Page, Confirmation & Email Ms. Thanh Thảo (0931.27.28.38) Đổi số điện thoại nhân sự phụ trách K2
12 Link Group Zalo K2 Landing Page, Confirmation & Email https://zalo.me/g/goirzc118 Thay bằng link nhóm Zalo chính thức K2
13 Thông tin xe đưa đón Form Editor > THÔNG TIN DI CHUYỂN Ngày 13/12 đi & 18/12 về tại CV Gia Định Đổi ngày xe đón, xe trả & điểm tập trung K2
1

Khu Vực 1: Cài Đặt Trang Đích (Landing Page Settings)

Đường dẫn truy cập: Form 31 > Settings & Integrations > Landing Page

Mở Trang Này Trong CRM ↗

Đây là nơi hiển thị toàn bộ nội dung giới thiệu đầu form cho học viên xem trước khi điền thông tin cá nhân. Hầu hết tất cả các thông tin quan trọng nhất (Thời gian, Địa điểm, Học phí, Lịch nhận đăng ký, STK, Hotline, Link Zalo) đều nằm tại đây.

📸 ẢNH CHỤP MÀN HÌNH THỰC TẾ TRONG WORDPRESS ADMIN (CÀI ĐẶT TRANG ĐÍCH) ● Đã định vị chính xác
Landing Page Real Screenshot
1

Bước 1: Chọn menu "Landing Page"

Tại cột bên trái mục Settings & Integrations, bấm vào menu Landing Page để mở trang cấu hình giao diện trang đích.

2

Vị Trí 2: Ô "Page Heading"

Kiểm tra tiêu đề chính hiển thị to nhất đầu trang. Hiện tại là: ĐĂNG KÝ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH "ĐẠI HỘI TỔNG KẾT MENTOR AWiT K02".

3

Vị Trí 3: Khung Soạn Thảo "Description" (Quan Trọng Nhất ⭐)

Đây là khung soạn thảo văn bản Word trực quan. HR chỉ cần click chuột vào từng dòng để chỉnh sửa:
• Thời gian: Sửa ngày 13/12 – 18/12/2025.
• Địa điểm: Sửa chữ "Bình Dương".
• Gói học phí: Sửa mức tiền 9.380.000 VNĐ.
• Lịch đăng ký: Sửa các mốc 06/11, 16/11, 20/11.
• Thông tin CK: Sửa STK, Tên chủ TK, Ngân hàng.
• Hotline & Zalo: Cập nhật số điện thoại và gắn link nhóm Zalo mới.

4

Bước 4: Bấm nút "Save" để lưu

Sau khi sửa xong nội dung, cuộn lên góc trên bên phải bấm nút màu xanh dương Save để hệ thống lưu cài đặt trang đích.

⚠️ Lưu ý kỹ thuật cho HR: Trong khung Description, các thẻ thông tin đã được thiết kế sẵn theo dạng thẻ bo tròn (card) rất đẹp mắt. Khi chỉnh sửa, HR chỉ cần bôi đen chữ cần thay và gõ chữ mới đè lên, tránh nhấn xóa toàn bộ (Ctrl+A / Backspace) để không bị mất khung viền đẹp.
2

Khu Vực 2: Trình Soạn Thảo Biểu Mẫu (Form Editor)

Đường dẫn truy cập: Form 31 > Editor (Tab đầu tiên)

Mở Trình Soạn Thảo ↗

Trong trình soạn thảo biểu mẫu, có 5 vị trí cần kiểm tra kỹ bao gồm: Mục thông tin di chuyển xe, 3 câu hỏi liên quan đến ngày/địa điểm, và khối Custom HTML hiển thị số tiền thanh toán gần nút nộp form.

📸 ẢNH CHỤP MÀN HÌNH THỰC TẾ TRONG WORDPRESS ADMIN (TRÌNH SOẠN THẢO CÂU HỎI) ● Đã định vị chính xác
Form Editor Real Screenshot
1

Vị Trí 1: Câu hỏi Ngày đến Địa điểm

• Tên trường: ngay_den_binh_duong
• Tiêu đề hiện tại: Anh Chị đến Bình Dương ngày nào?
• Cách sửa: Rê chuột vào ô câu hỏi, bấm biểu tượng Bánh răng (Edit) ở góc phải -> Đổi chữ "Bình Dương" thành địa điểm mới.

2

Vị Trí 2: Câu hỏi Xe chiều đi

• Tên trường: input_radio_4
• Tiêu đề hiện tại: Anh Chị có đăng ký xe di chuyển chiều đi vào ngày 13/12/2025 không?
• Cách sửa: Bấm Bánh răng -> Đổi ngày 13/12/2025 thành ngày xuất phát của K2.

3

Vị Trí 3: Câu hỏi Xe chiều về

• Tên trường: input_radio_5
• Tiêu đề hiện tại: Anh Chị đăng ký xe di chuyển chiều về vào ngày 18/12/2025 không?
• Cách sửa: Bấm Bánh răng -> Đổi ngày 18/12/2025 thành ngày kết thúc của K2.

4

Vị Trí 4: Section Break "THÔNG TIN DI CHUYỂN"

Ngay phía trên 3 câu hỏi trên có thanh tiêu đề xanh THÔNG TIN DI CHUYỂN.
• Bấm Bánh răng của thanh này -> Sửa nội dung lịch trình xe: Giờ đón, điểm đón (CV Gia Định), ngày đi 13/12 và ngày về 18/12.

5

Vị Trí 5: Khối Giá Tiền & Upload Biên Lai

Gần cuối form có 2 khối cần lưu ý:
• Khối Custom HTML: Hiển thị chữ Số tiền cần chuyển khoản là: 9.380.000 -> Bấm Bánh răng sửa số tiền nếu K2 thay đổi giá.
• Khối Upload biên lai CK: Có Help Text ghi STK & Tên chủ TK -> Bấm Bánh răng để sửa nếu đổi tài khoản.

6

Bước 6: Bấm "Save Form" để hoàn tất

Sau khi sửa các câu hỏi, cuộn lên góc trên bên phải bấm nút màu xanh dương Save Form để lưu lại toàn bộ thay đổi.

ℹ️ Đã dọn dẹp các trường không cần thiết: Form K2 (ID 31) đã được tự động loại bỏ hoàn toàn câu hỏi chọn kích cỡ đồng phục (input_radio_3) và hình ảnh banner cũ trong form (4d04e0c692b81ee647a9.jpg), giao diện form hoàn toàn tinh gọn và sẵn sàng sử dụng.
3

Khu Vực 3: Thông Báo Sau Khi Gửi Form (Confirmation Settings)

Đường dẫn truy cập: Form 31 > Settings & Integrations > Form Settings > Confirmation Settings

Mở Mục Này Trong CRM ↗

Đây là nội dung hiển thị tức thì trên màn hình trình duyệt của học viên ngay sau khi họ bấm nút "GỬI ĐĂNG KÝ". Cần kiểm tra kỹ số Hotline và Link Zalo tại đây để học viên có thể bấm tham gia nhóm ngay lập tức.

📸 ẢNH CHỤP MÀN HÌNH THỰC TẾ (CONFIRMATION SETTINGS) ● Đã định vị chính xác
Confirmation Real Screenshot
1

Bước 1: Menu "Confirmation Settings"

Vào tab Settings & Integrations -> Nhóm Settings -> Chọn mục con Confirmation Settings.

2

Vị Trí 2: Khung "Message to show"

Kiểm tra và sửa 2 dòng thông tin:
• Số Hotline: Ms.Thanh Thảo - 0931.27.28.38 -> Sửa nếu đổi nhân sự.
• Link Group Zalo: https://zalo.me/g/goirzc118 -> Bôi đen link, bấm biểu tượng [Mắt xích / Insert Link] trên thanh công cụ để gắn link Zalo nhóm K2 mới.

3

Bước 3: Bấm "Save Settings"

Bấm nút xanh Save Settings ở góc trên bên phải để áp dụng thay đổi.

4

Khu Vực 4: Thư Xác Nhận Gửi Tự Động (Email Notifications)

Đường dẫn truy cập: Form 31 > Settings & Integrations > Email Notifications

Mở Mục Email Notifications ↗

Mỗi khi học viên hoàn tất gửi form, hệ thống tự động gửi 1 bức thư xác nhận chi tiết về hòm thư Gmail của học viên. Nội dung thư này chứa các mốc thời gian chốt danh sách, hotline và link nhóm Zalo.

📸 ẢNH CHỤP MÀN HÌNH THỰC TẾ (EMAIL NOTIFICATIONS) ● Đã định vị chính xác
Email Notifications Real Screenshot
1

Bước 1: Menu "Email Notifications"

Tại cột bên trái, bấm chọn mục Email Notifications.

2

Bước 2: Bấm Bánh Răng [⚙️ Settings]

Nhìn sang cột Actions bên phải của hàng thư xác nhận, bấm vào biểu tượng Bánh Răng [⚙️] màu xanh ngọc để mở trình soạn thảo bức thư.

3

Vị Trí 3: Sửa Tiêu Đề & Nội Dung Bức Thư

Trong màn hình soạn thư, kiểm tra:
• Email Subject (Tiêu đề): Xác nhận đăng ký thành công chương trình "Đại hội Tổng kết Mentor AWiT K02"
• Email Body (Thân thư):
  - Hạn chót đổi thông tin: "...không được thông tin trước ngày 16/12/2025" -> Đổi ngày cho K2.
  - Hotline hỗ trợ: Ms.Thanh Thảo - 0931.27.28.38.
  - Link Zalo: Cập nhật link group Zalo K2.
• Cuộn xuống cuối bấm Save Notification để lưu thư.

🎉 Cần Hỗ Trợ Kỹ Thuật Nhanh?

Nếu HR gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình thao tác hoặc cần hỗ trợ xuất dữ liệu, cấu hình tự động, vui lòng liên hệ đội ngũ Kỹ thuật Hệ thống để được xử lý ngay lập tức.

Xem Form Live K02 ↗